Dans une lettre adressée aux salariés de NCsoft, le patron Kim Taek-Jin fait le constat que son groupe suscite des réactions très froides de la part des joueurs. Il encourage ses salariés par partager leurs réflexions pour redorer l'image du groupe.

Après avoir fait ses armes chez Origin Systems, Turbine ou Hasbro, Jeffrey Anderson prend la tête de NCsoft West pour développer les activités occidentales du groupe sud-coréen. 

Pour son deuxième trimestre 2021, NCsoft publie des comptes de transition : pour l'avenir, NCsoft entend surtout se démarquer techniquement (notamment avec Blade & Soul II) et viser les marchés étrangers (avec Aion 2 et Lineage W). 

D'après NCsoft, le MMORPG mobile R2M de Webzen est trop similaire à Lineage M, son propre MMORPG mobile. Le premier engage des poursuites contre le second et espère renforcer les standards de la propriété intellectuelle en Corée. 

La Corée du Sud intensifie sa campagne de vaccination et dans un pays où les vacances sont rares, les studios de développement (NCsoft ou Pearl Abyss) accordent des jours de congés payés à leurs salariés qui se font vacciner. 

Au cours du premier trimestre, NCsoft a enregistré une baisse de chiffre d'affaires de 30% – du fait d'une baisse de 41%  des résultats de ses activités mobiles, à peine compensée par l'engouement suscité par Aion Classic. 

Une mise à jour déployée, puis retirée, mais avec des joueurs ayant dépensé massivement dans la boutique de Lineage M entre les deux opérations. Ils réclament un remboursement se mobilisent pour obtenir satisfaction. 

NCsoft publie son bilan d'activité 2020 et y fait le constat d'un marché du jeu vidéo en croissance (notamment grâce à la pandémie), où les MMORPG (sur mobile) continueraient de se développer grâce à une approche multi-plateforme. 

NCsoft publie des comptes trimestriels et annuels en progression, toujours grâce aux performances de ses jeux mobiles (chaque jeu étend le marché). Mais à l'avenir, NCsoft compte sur la nouvelle génération de consoles. 

En 2021, NCsoft devrait lancer trois jeux d'envergure : Blade & Soul II en début d'année, Aion 2 au deuxième semestre et le MMORPG PC Project TL dans le courant de l'année. Trois titres différents, pour trois publics distincts. 

Dans le contexte sanitaire et économique actuel, nombre de groupes ont renoncé à recruter. Ce n'est pas le cas chez NCsoft, qui continue de renforcer ses effectifs (plus de 4000 salariés à ce jour) et vante ses conditions de travail. 

NCsoft publie des comptes du deuxième trimestre 2020 en croissance notamment grâce aux plateformes mobiles. Le groupe coréen en profite pour esquisser une stratégie visant à développer ses activités aussi en Occident, sur consoles et PC.

Au cours du premier trimestre 2020, NCsoft a enregistré des résultats record : un chiffre d'affaires doublé pour un résultat opérationnel quadruplé en un an, principalement grâce à Lineage 2M, qui fait encore mieux que Lineage M. 

La gestion sanitaire du Covid-19 en Corée du Sud est saluée à travers le monde (le pays ne compte que 167 morts, sans confinement total) et l'industrie s'adapte au contexte de pandémie. NCsoft adopte la semaine de quatre jours. 

Les comptes du quatrième trimestre 2019 de NCsoft confirment ce qu'on subodorait : le seul jeu mobile pèse pour 59% des activités du groupe et Lineage 2M est un succès commercial (fort d'un chiffre d'affaires en hausse de 70% en un trimestre).

À terme, NCsoft fait le pari que la quasi-totalité des MMORPG et jeux en ligne seront jouables indistinctement sur PC et mobiles. Dans cette optique, le studio lance sa plateforme Purple, en vue du pré-téléchargement de Lineage 2M.

En marge du lancement de Lineage 2M (le 27 novembre), NCsoft lancera sa plateforme Purple : à terme, la plateforme doit permettre de jouer indistinctement sur mobiles ou PC à l'ensemble des jeux à venir de NCsoft. 

Parallèlement à la présentation du MMORPG Lineage 2M, NCsoft présente sa plateforme Purple : une plateforme de cross-gaming ayant vocation à réunir joueurs mobiles et joueurs PC sur les mêmes jeux et mêmes serveurs (sans émulateur).

NCsoft publie ses comptes du deuxième trimestre 2019, en hausse après un an de résultats qui déclinaient. Avec le lancement de sa version Remastered, Lineage enregistre un chiffre d'affaires en hausse de 146%. 

Les principaux développeurs coréens s'investissent dans l'intelligence artificielle pour accélérer les phases de développement mais aussi pour imaginer de nouvelles interfaces. Vocales, notamment, pour jouer à Lineage M sans les mains.

NCsoft publie des résultats financiers moroses pour le quatrième trimestre 2018, notamment faute de nouvelles sorties d'envergure et d'un catalogue qui s'essouffle. 

En 2015, NCsoft annonçait la création d'Iron Tiger, un studio californien spécialisé dans le développement de jeux mobiles pour l'Occident. Le studio fait l'objet d'une restructuration. 

Après le lancement tonitruant de Lineage M l'année dernière, NCsoft voit ses comptes décliner progressivement. Le studio doit renouveler son catalogue mobile, sans délaisser le MMO PC, plus pérenne et plus stable dans la durée.

En liminaire du G-Star 2018, NCsoft esquisse son catalogue de jeux (mobiles) à venir : Lineage 2M (l'adaptation de Lineage 2), Aion 2 (la suite d'Aion) et trois titres mobiles inspirés de la licence Blade & Soul.

Depuis 2011, NCsoft multiplie les champs d'études en matière d'intelligence artificielle (pour ses jeux, mais pas uniquement). Certaines de ses IA apprenantes commencent à vaincre les joueurs professionnels de Blade and Soul.