NCsoft à votre écoute

Le premier cas étudié par NCsoft nous a été remonté par Atreid l'ancien CM Francophone qui a subtilement laissé entendre sur nos forums que les spams de vente d'or ont fait l'objet d'une opération "ninja" par la mise à jour du filtre de spam. Pour en bénéficier vous devez tout simplement relancer le jeu.
NCSoft semble avoir usé de fourberie envers les vendeurs d'or. En clair, ils envoient toujours leurs spams, mais plus personne ne semble les recevoir pour peu que le vendeur d'or ait déjà été "blacklisté". Grâce à ça, les annonceurs ne savent pas s'ils ont été filtrés et sont donc inactifs sur une plus grande période que s'ils avaient été bannis directement.   

Mais NCsoft ignore encore l'impact réel de ce genre de mesure et souhaite savoir si vous constatez un réel changement. Pour vous faire entendre répondez simplement à cette actualité en y citant "au mieux et sans publicité" les messages de vente afin qu'ils puissent identifier quel mots clés seraient à ajouter au filtre anti spam. 

Le deuxième point concerne le support technique, remonté par Ayase le CM Anglais:

“The Crysystem.dll may at times cause your game to crash. If it does, please get in touch with our Customer Support and provide the debug info from the crash log. Please help us out to pinpoint this error by providing us with the time you sent your debug info from the crash to our Tech Support along with your external IP (www.whatismyip.com).” 

En clair NCsoft vous demande de les aider à collecter des informations sur un bug majeur renvoyant une erreur Crysystem.dll. Le problème devenant trop important a suscité l'inquiétude des développeurs Coréens qui ont besoin d'un maximum d'informations pour pouvoir identifier le bug.  

Si vous faite partie des malheureux joueurs ayant une erreurs de ce type, merci de vous rendre sur http://us.ncsoft.com/en/support/ et de soumettre le log d'erreur généré par le jeu au moment où il plante. Puis de vous rendre sur le formulaire d'identification du log pour qu'ils puissent savoir quelles régions et quelles langues sont concernées par ce bug.