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Heu je vois partout parler de la loi chatel.
Cette loi c'est pour que le client sache comment résilier. Faut pas oublier que dès que la carte bancaire a été enregistrée, GOA avait déjà proposé un moyen de stopper cette fameuse tacite reconduction d'office. Autrement dit, le problème est survenu après avoir cessé la reconduction conformément à la méthode proposée par GOA sur son site, mais pas son CGA: Citation :
Dans tous les cas, je pense que le problème n'est pas à voir du côté de la loi chatel, c'est une mauvaise idée de regarder par là à mon avis. c'est peut-être du côté de la tromperie. (la case à cocher dit activer/désactiver la reconduction automatique, pur mensonge prouvé) Voir tout simplement de l'escroquerie. Ils ont fait une bourde, mais pas du côté de supprimer la possibilité de se désabonner à mes yeux (même si au final c'est un peu le cas). Sinon faut arrêter de ne proposer que de porter plainte individuellement, il y a des associations de défenses de consommateurs qui sont là pour ça, et qui se feront un plaisir de répondre aux questions. On peut aussi parler de différents sites de surveillance du net, ou même de la DGCCRF. Il vaut mieux s'orienter sur des mesures facilement accessibles à tous que des lourdes procédures judiciaires. (L'association de défense des consommateurs qui s'occupe de ce genre de choses, qui s'y connait mieux que nous.) L'inconvénient est qu'il n'y aura pas de remboursement, mais l'avantage est qu'il n'y aura pas de prise de tête. Pour ce qui est des coordonnées bancaires, il y a un moyen de les supprimer, comme j'ai déjà dis plus haut, stipulé dans les CGA (méthode confirmée par la FAQ de bibit). Enfin bref, à mon avis, il faudrait peut-être revoir à mieux recentrer le post initial en proposant toutes les solutions possibles, surtout celles accessibles à tous, parce que là mis à part rendre les choses absurdes en parlant de suite d'aller tous au tribunal, c'est un peu disproportionné. Pourquoi ne pas passer le sujet initial en wiki? Voir en recommencer un plus sain avec toutes les solutions possibles, et non pas juste l'action en justice? Parceque là vu l'orientation qu'il prend (on zap le plus important, c'est à dire les petits trucs à faire par chacun pour faire bouger les choses), si vous voulez être sûr que personne ne se plaigne de GOA et les poursuive, c'est clair qu'il faut tout de suite employer les grands mots, tribunal, avocat, etc... |
22/11/2008, 02h46 |
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