[ATTENTION] Mythic débite plusieurs abonnements ! [ATTENTION]

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Citation :
Publié par Flopflop
Youhouuuuuuuuuuuuuuuuu ...

Je venais juste de désactiver le réabo automatique aussi ... et PAN 42 prélèvements dans les dents !!!!!

Sans compter que je n'ai pas reçu les remboursements de mes cartes prépayées GOA ... mais ca c'est un autre problème ... vive les services comptabilité !!!

Flopflop
Ouf ils ont pas toucher à mon compte, j'avais plus rien en + .

Par contre j'ai pas trouvé ou on désactive le réabo automatique sur Us?

( Peut être, il y a que les joueurs qui on retiré le réabo automatique qui on eu se problème ?)
Citation :
Publié par Malison
Il faut tout simplement cliquer sur "cancel subscription".
Mais perso j'ai le réabonnement automatique et j'y ai eu droit quand même.
Heu j'ai un doute ça me marque :

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C'est bien ça pour stoppé le réabo auto ?
Citation :
Publié par Magicpet
Heu j'ai un doute ça me marque :

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C'est bien ça pour stoppé le réabo auto ?
Oui j'crois bien
J'ai eu la même surprise que vous ce matin, 19 débits de 11.24 € + 0.52 € de frais de change.

Le pire dans tout ça, est que j'avais supprimé le renouvellement automatique de mon abo pour le mois de mars.

Si j'ai bien tout suivi, il faut d'abord attendre de voir si l'on est remboursé (dans le délais de 24-36h). Après, si rien n'a été fait, ou s'il reste des frais etc ... il faut contacter sa banque et mythic.

J'ai tout bon ??
Citation :
Publié par Belfalas
J'ai eu la même surprise que vous ce matin, 19 débits de 11.24 € + 0.52 € de frais de change.

Le pire dans tout ça, est que j'avais supprimé le renouvellement automatique de mon abo pour le mois de mars.

Si j'ai bien tout suivi, il faut d'abord attendre de voir si l'on est remboursé (dans le délais de 24-36h). Après, si rien n'a été fait, ou s'il reste des frais etc ... il faut contacter sa banque et mythic.

J'ai tout bon ??
Oui, si dans 2 jours c'est toujours là ces facturations en trop tu téléphones à ta banque dans un premier temps pour leur demander d'annuler / d'inverser ces charges.


Apparemment Mythic n'a pas encore réussi à fix le truc à part ça, parce que sur les VNboards des mecs continuent à recevoir des avis de débits de Mythic, plus de 24H après la découverte du bug.
Citation :
Publié par Kala
Apparemment Mythic n'a pas encore réussi à fix le truc à part ça, parce que sur les VNboards des mecs continuent à recevoir des avis de débits de Mythic, plus de 24H après la découverte du bug.

Moi qui allais réa provisionner mon compte nouvellement dans le rouge, je crois que je vais attendre

Ce qui m'inquiètes quand même c'est que même si l'argent n'a été débité que le 08/04 dans mon cas, mon relevé bancaire indique le 26/03 et le 31/03 en date de transaction. Et c'est hier qu'ils s'en rendent compte :x



Depuis les forums WaR : https://forums.jeuxonline.info/showt...0#post20440850
Pour ma part, c'est le premier mois que je me paies sur serveurs US. Je ne retrouve même pas la trace d'un seul débit ...

Ca apparaît sous quel nom d'opération les débits de Mythic US ?
Citation :
Publié par Magicpet
Heu j'ai un doute ça me marque :

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C'est bien ça pour stoppé le réabo auto ?
Oui, tu mets OK pour le message, et tu peux finir de jouer ton mois tranquillement

@kitadica : Ouais, mais ils ont pas mis de côté de l'argent pour des transferts hein... Pour jouer sur US, tu recrées un personnage ça ira plus vite
salut,


apparement ya exactement le meme probleme pour warhammer online (mythic), mais en ce qui concerne DAOC, ce probleme concernerait les comptes européens aussi ou pas ?? (le mien est stopé depuis 2 ans, mais bon vu que les comptes inactif sont touchés également)
Citation :
Publié par Dochia
Ca apparaît sous quel nom d'opération les débits de Mythic US ?
Un type sur les VNboards a copy/paste ça depuis son relevé de Visa online:

Citation :
Date Check Number Description Debit Credit Balance
04/08/2010 7238 VISA PURCHASE MYTHIC ENTERTAINMENT 703-934-0169 VA MYTHIC ENTERT 14.95 1,281.60
*04/08/2010 7242 VISA PURCHASE MYTHIC ENTERTAINMENT 703-934-0169 VA MYTHIC ENTERT 14.95 1,266.65
*04/08/2010 7245 VISA PURCHASE MYTHIC ENTERTAINMENT 703-934-0169 VA MYTHIC ENTERT 14.95 1,251.70
*04/08/2010 7247 VISA PURCHASE MYTHIC ENTERTAINMENT 703-934-0169 VA MYTHIC ENTERT 14.95 1,236.75
*04/08/2010 7249 VISA PURCHASE MYTHIC ENTERTAINMENT 703-934-0169 VA MYTHIC ENTERT 14.95 1,221.80
*04/08/2010 7251 VISA PURCHASE MYTHIC ENTERTAINMENT 703-934-0169 VA MYTHIC ENTERT 14.95 1,206.85
*04/08/2010 7252 VISA PURCHASE MYTHIC ENTERTAINMENT 703-934-0169 VA MYTHIC ENTERT 14.95 1,191.90
*04/08/2010 7253 VISA PURCHASE MYTHIC ENTERTAINMENT 703-934-0169 VA MYTHIC ENTERT 14.95 1,176.95
*04/08/2010 7256 VISA PURCHASE MYTHIC ENTERTAINMENT 703-934-0169 VA MYTHIC ENTERT 14.95 1,162.00
*04/08/2010 7257 VISA PURCHASE MYTHIC ENTERTAINMENT 703-934-0169 VA MYTHIC ENTERT 14.95 1,147.05
*04/08/2010 7260 VISA PURCHASE MYTHIC ENTERTAINMENT 703-934-0169 VA MYTHIC ENTERT 14.95 1,132.10
*04/08/2010 7262 VISA PURCHASE MYTHIC ENTERTAINMENT 703-934-0169 VA MYTHIC ENTERT 14.95 1,117.15
*04/08/2010 7264 VISA PURCHASE MYTHIC ENTERTAINMENT 703-934-0169 VA MYTHIC ENTERT 14.95 1,102.20
*04/08/2010 7266 VISA PURCHASE MYTHIC ENTERTAINMENT 703-934-0169 VA MYTHIC ENTERT 14.95 1,087.25
*04/08/2010 7268 VISA PURCHASE MYTHIC ENTERTAINMENT 703-934-0169 VA MYTHIC ENTERT 14.95 1,072.30
*04/08/2010 7274 VISA PURCHASE MYTHIC ENTERTAINMENT 703-934-0169 VA MYTHIC ENTERT 14.95 1,057.35
*04/08/2010 7277 VISA PURCHASE MYTHIC ENTERTAINMENT 703-934-0169 VA MYTHIC ENTERT 14.95 1,042.40
*04/08/2010 7278 VISA PURCHASE MYTHIC ENTERTAINMENT 703-934-0169 VA MYTHIC ENTERT 14.95 1,027.45
*04/08/2010 7279 VISA PURCHASE MYTHIC ENTERTAINMENT 703-934-0169 VA MYTHIC ENTERT 14.95 1,012.50
*04/08/2010 7282 VISA PURCHASE MYTHIC ENTERTAINMENT 703-934-0169 VA MYTHIC ENTERT 14.95 997.55
*04/08/2010 7286 VISA PURCHASE MYTHIC ENTERTAINMENT 703-934-0169 VA MYTHIC ENTERT 14.95 982.60
*04/08/2010 7290 VISA PURCHASE MYTHIC ENTERTAINMENT 703-934-0169 VA MYTHIC ENTERT 14.95 967.65
*04/08/2010 7293 VISA PURCHASE MYTHIC ENTERTAINMENT 703-934-0169 VA MYTHIC ENTERT 14.95 952.70
*04/08/2010 7297 VISA PURCHASE MYTHIC ENTERTAINMENT 703-934-0169 VA MYTHIC ENTERT 14.95 937.75
*04/08/2010 7299 VISA PURCHASE MYTHIC ENTERTAINMENT 703-934-0169 VA MYTHIC ENTERT 14.95 922.80
*04/08/2010 7305 VISA PURCHASE MYTHIC ENTERTAINMENT 703-934-0169 VA MYTHIC ENTERT 14.95 907.85
*04/08/2010 7307 VISA PURCHASE MYTHIC ENTERTAINMENT 703-934-0169 VA MYTHIC ENTERT 14.95 892.90
*04/08/2010 7309 VISA PURCHASE MYTHIC ENTERTAINMENT 703-934-0169 VA MYTHIC ENTERT 14.95 877.95
*04/08/2010 7311 VISA PURCHASE MYTHIC ENTERTAINMENT 703-934-0169 VA MYTHIC ENTERT 14.95 863.00
*04/08/2010 7314 VISA PURCHASE MYTHIC ENTERTAINMENT 703-934-0169 VA MYTHIC ENTERT 14.95 848.05
Donc les débits frauduleux sont sûrement adressés à "Mythic Entertainment" si vous checkez avec vos banques !
Citation :
Publié par Kala
Donc les débits frauduleux sont sûrement adressés à "Mythic Entertainment" si vous checkez avec vos banques !
Ok, donc merci à ceux qui se sont fait débiter plusieurs fois pour que des gars comme moi ne paie rien ... Sérieux, je ne vois aucune trace de débit, même pas celui attendu normalement
Citation :
Publié par Michaël.be
Sûrement GOA qui a pas donné la bonne info ça ...
Je ne pense pas qu'il y est de problème avec GOA (pour cette fois)... GOA n'intervient pas dans les abonnements de Mythic US
Citation :
Publié par slitch / mehara
imo c'est un problème de mythic, si c'était un problème lié à goa les américains seraient pas touchés
Bah en même temps qu'est-ce que t'en sais, genre tu bosses dans les MMOs ?
Moi j'apporte ma réponse à ce problème en me basant sur les précédents communiqués de la part de Mythic, sur quels faits te bases-tu toi ?
Humm ça sent le moisi, j'ai pas encore eu accès au relevé de ma carte mais je penses être dans le cas.

Faudra attendre les 36h, espérons que ça soit un bug informatique sur leur plateforme de payement plutôt qu'un hack de leur base de donnée client.

Va falloir suivre ça de près.
Citation :
Publié par Michaël.be
Bah en même temps qu'est-ce que t'en sais, genre tu bosses dans les MMOs ?
Moi j'apporte ma réponse à ce problème en me basant sur les précédents communiqués de la part de Mythic, sur quels faits te bases-tu toi ?
Les joueurs des ex serveurs goa paient leur abonnement avec des cartes prépayées virtuelles. Ils ne sont donc à priori pas concernés par ce problème de facturation qui est lié aux comptes US payés par carte de crédit/carte de débit.
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