[Actu] Service de remboursement disponible

**Ingor** · 20/09/2012, 12h33

Citation :

Publié par Tair

Ah.. Je l'ai acheté le 22 Juin donc : 9 + 31 + 31 + 20 = 91 ..

Pour un putain de jour j'peux pas me faire rembourser 975 RP ?!

Je pense pas.

Rode. · 20/09/2012, 12h34

Citation :

Publié par Sephirvine

la qualité de son support = lol

Va falloir faire plus élaboré comme troll, vu la qualité qui est en effet celle du support de Riot.

Citation :

Publié par Koren

C'est pas très objectif comme article:
"Encore une fois Riot nous surprend par son ingéniosité et par la qualité de son support."
Ça correspond pas à la charte JoL des rédacteurs

C'est pourtant une observation assez objective.

Citation :

Publié par Tair

[/B]Pour un putain de jour j'peux pas me faire rembourser 975 RP ?!
[/SIZE]

Plus exactement, tu ne peux pas de faire rembourser 975 RP pour 90 jours, et non un seul.

Feromone. · 20/09/2012, 12h50

Citation :

Publié par Shylol

Oh je vais enfin pouvoir me débarasser de ce PFE.

Tout ça pour acheter Teemo Lapin, gros investissement

a+, NDA

Shylol · 20/09/2012, 12h51

NDA,

Je te serai reconnaissant de ne pas divulguer ma vie privée en public.

Cordialement,

Shylol

Kharldar · 20/09/2012, 14h10

[Modéré par Ingor : ]

20/09/2012, 14h23

Message supprimé par son auteur.

Hurlenuit · 20/09/2012, 14h36

Citation :

[Modéré par Ingor : Devenu sans objet ]

T'as déjà contacté le support ?

Leur support est clairement exceptionnel.

edit: ops, dso

Teddy · 20/09/2012, 14h48

J'avoue, tu demande à n'importe quel joueur qui a eu affaire au support il te dira qu'ils sont rapide, poli et accède souvent aux demandes même si tu abuses un peu. C'est un fait pour le coup.
Alors bien sur on trouvera des exceptions partout.

Kylink · 20/09/2012, 15h20

Citation :

Publié par Teddy

J'avoue, tu demande à n'importe quel joueur qui a eu affaire au support il te dira qu'ils sont rapide, poli et accède souvent aux demandes même si tu abuses un peu. C'est un fait pour le coup.
Alors bien sur on trouvera des exceptions partout.

Seule expérience avec le support, 4jours d'attente, poli mais n'a pas su accèder à une requête pourtant valide sur une faute de leur part => Non leur support fr est moisi pour ma part désolé.

Edit pour en dessous : Non mais je me doute que le support US est op, j'ai fait la connerie de croire encore une fois ds un truc fr...

Blade Shield · 20/09/2012, 15h23

Citation :

Publié par Kylink

Seule expérience avec le support, 4jours d'attente, poli mais n'a pas su accèder à une requête pourtant valide sur une faute de leur part => Non leur support fr est moisi pour ma part désolé.

Ils m'ont permis de prendre le PFE à 1600 RP 1 semaine après le passage à 3200 ! ( Support US )

Bya · 20/09/2012, 15h34

Citation :

Publié par Kylink

Edit pour en dessous : Non mais je me doute que le support US est op, j'ai fait la connerie de croire encore une fois ds un truc fr...

En fait le support européen est bien aussi mais faut le faire en anglais ^^'

Un mail, réponse dans les 2 jours, accès à ma requête sans poser de questions.

Mormuth · 20/09/2012, 15h35

Euh j'ai fait trois requêtes dont une seule en anglais et j'ai toujours été répondu sous 48h et avec un truc +/- personnalisé (sur wow j'avais droit à du c/c ne répondant pas à mes requetes et sur dofus bah on m'a jamais répondu

)

godofdeath · 20/09/2012, 17h21

Je trouve que c'est une excellente avancée technique !

Hurlenuit · 20/09/2012, 17h32

Citation :

Publié par Kylink

Seule expérience avec le support, 4jours d'attente, poli mais n'a pas su accèder à une requête pourtant valide sur une faute de leur part => Non leur support fr est moisi pour ma part désolé.

Edit pour en dessous : Non mais je me doute que le support US est op, j'ai fait la connerie de croire encore une fois ds un truc fr...

J'ai fait toutes mes requêtes en français et j'ai à chaque fois eut une réponse rapide (2jours) et nickel.
J'ai dû en faire 2.
La première parce que j'avais fait un achat de rp qui n'avait pas été crédité. Il m'ont donné le double de rp.
La seconde, j'avais de gros problème de connexion (lié en réalité à une maj foireuse de windows) et je leur ai demandé de l'aide. Il m'ont demandé des infos et m'ont pondu 2/3 pages de choses à tenter/à leur fournir pour réfléchir au problème.

Pay · 20/09/2012, 18h59

Pile le jour ou j'ai acheté Rammus au lieu de Rengar (Fumette toussa)

Thx Riot, meilleur support evar.

Tair · 20/09/2012, 21h10

Le Support de LoL toujours aussi rapide et efficace

J'avais bel et bien un problème avec mon Fizz ! Le support a pu donc interagir directement sur mon Compte pour effectuer manuellement la transaction, réponse en moins d'un jour s'il vous plaît

Ce mec aura le droit à un j'aime.

WeezetteLOL · 21/09/2012, 11h56

Citation :

Publié par Kylink

Seule expérience avec le support, 4jours d'attente, poli mais n'a pas su accèder à une requête pourtant valide sur une faute de leur part => Non leur support fr est moisi pour ma part désolé.

Edit pour en dessous : Non mais je me doute que le support US est op, j'ai fait la connerie de croire encore une fois ds un truc fr...

Et tu veux pas nous raconter ce que c'était ta demande pour qu'on se marre un peu ?

Pochop · 21/09/2012, 12h19

Cool de la part de Riot peu importe les raisons j'ai enfin revendu Darius

Kylink · 21/09/2012, 19h56

Citation :

Publié par WeezetteLOL

Et tu veux pas nous raconter ce que c'était ta demande pour qu'on se marre un peu ?

Je l'ai déjà racontée sur le fofo, c'était en rapport avec un bug de store le dernier jour de vente de Firefighter Tristana.
J'ai eu droit à des réactions diverses, certains exaspérés plus par le fait que je rale et d'autres qui ont bien compris que je m'étais fait niqué par un bug mais que le support en avait rien à foutre. Faudrait que je retrouve le post, c'était ds le thread des réductions de la boutique.

Senken · 21/09/2012, 20h02

Citation :

Publié par Kylink

Faudrait que je retrouve le post, c'était ds le thread des réductions de la boutique.

https://forums.jeuxonline.info/showt...079050&page=21

ça je crois

Barbilulz · 21/09/2012, 20h43

Citation :

Publié par Kylink

Je l'ai déjà racontée sur le fofo, c'était en rapport avec un bug de store le dernier jour de vente de Firefighter Tristana.
J'ai eu droit à des réactions diverses, certains exaspérés plus par le fait que je rale et d'autres qui ont bien compris que je m'étais fait niqué par un bug mais que le support en avait rien à foutre. Faudrait que je retrouve le post, c'était ds le thread des réductions de la boutique.

Ah oui je m'en souviens, c'était pas du tout la faute du support mais la tienne, donc y'a pas de soucis là dessus le support est irréprochable.

tf :) · 23/09/2012, 20h48

Il se passe quoi si je rembourse un héro et qu'il a un skin ?

Kylink · 23/09/2012, 20h51

Citation :

Publié par [Bow]ThunderBolt

Il se passe quoi si je rembourse un héro et qu'il a un skin ?

Je suppose que la fonctionnalité pour le champion ne te sera pas accessible tant que tu n'auras pas remboursé le skin tout simplement.

L'Orignaal · 23/09/2012, 20h53

C'est ça tu vas donc devoir dépenser deux "jetons" pour te faire rembourser ledit personnage.

Lithiye · 23/09/2012, 21h15

Citation :

Publié par [Bow]ThunderBolt

Il se passe quoi si je rembourse un héro et qu'il a un skin ?

Tu peux pas te faire rembourser de personne pour lequel tu possède un ou des skin(s). Tu dois te faire rembourser le/les skin(s) avant.

Ingor Alpha & Oméga	Citation : Publié par Tair Ah.. Je l'ai acheté le 22 Juin donc : 9 + 31 + 31 + 20 = 91 .. Pour un putain de jour j'peux pas me faire rembourser 975 RP ?! Je pense pas.
20/09/2012, 12h33

Feromone. [Cenob] Prince / Princesse	Citation : Publié par Shylol Oh je vais enfin pouvoir me débarasser de ce PFE. Tout ça pour acheter Teemo Lapin, gros investissement a+, NDA
20/09/2012, 12h50

Shylol [Fail] Dauphin	NDA, Je te serai reconnaissant de ne pas divulguer ma vie privée en public. Cordialement, Shylol
20/09/2012, 12h51

Kharldar Dauphin / Dauphine	[Modéré par Ingor : ] Dernière modification par Ingor ; 20/09/2012 à 14h36.
20/09/2012, 14h10

#337929 Invité	Message supprimé par son auteur.
20/09/2012, 14h23

Hurlenuit Alpha & Oméga	Citation : [Modéré par Ingor : Devenu sans objet ] T'as déjà contacté le support ? Leur support est clairement exceptionnel. edit: ops, dso Dernière modification par Ingor ; 20/09/2012 à 15h10.
20/09/2012, 14h36

Teddy Alpha & Oméga	J'avoue, tu demande à n'importe quel joueur qui a eu affaire au support il te dira qu'ils sont rapide, poli et accède souvent aux demandes même si tu abuses un peu. C'est un fait pour le coup. Alors bien sur on trouvera des exceptions partout.
20/09/2012, 14h48

Blade Shield [SFLM] Alpha & Oméga	Citation : Publié par Kylink Seule expérience avec le support, 4jours d'attente, poli mais n'a pas su accèder à une requête pourtant valide sur une faute de leur part => Non leur support fr est moisi pour ma part désolé. Ils m'ont permis de prendre le PFE à 1600 RP 1 semaine après le passage à 3200 ! ( Support US )
20/09/2012, 15h23

Bya Alpha & Oméga	Citation : Publié par Kylink Edit pour en dessous : Non mais je me doute que le support US est op, j'ai fait la connerie de croire encore une fois ds un truc fr... En fait le support européen est bien aussi mais faut le faire en anglais ^^' Un mail, réponse dans les 2 jours, accès à ma requête sans poser de questions.
20/09/2012, 15h34

Mormuth Alpha & Oméga	Euh j'ai fait trois requêtes dont une seule en anglais et j'ai toujours été répondu sous 48h et avec un truc +/- personnalisé (sur wow j'avais droit à du c/c ne répondant pas à mes requetes et sur dofus bah on m'a jamais répondu )
20/09/2012, 15h35

godofdeath Dauphin / Dauphine	Je trouve que c'est une excellente avancée technique !
20/09/2012, 17h21

Pay Champion tournoi CS:GO 1v1 #1 Alpha & Oméga	Pile le jour ou j'ai acheté Rammus au lieu de Rengar (Fumette toussa) Thx Riot, meilleur support evar.
20/09/2012, 18h59

Tair Alpha & Oméga	Le Support de LoL toujours aussi rapide et efficace J'avais bel et bien un problème avec mon Fizz ! Le support a pu donc interagir directement sur mon Compte pour effectuer manuellement la transaction, réponse en moins d'un jour s'il vous plaît Ce mec aura le droit à un j'aime.
20/09/2012, 21h10

Pochop Alpha & Oméga	Cool de la part de Riot peu importe les raisons j'ai enfin revendu Darius
21/09/2012, 12h19

Senken Alpha & Oméga	Citation : Publié par Kylink Faudrait que je retrouve le post, c'était ds le thread des réductions de la boutique. https://forums.jeuxonline.info/showt...079050&page=21 ça je crois
21/09/2012, 20h02

tf :) Alpha & Oméga	Il se passe quoi si je rembourse un héro et qu'il a un skin ?
23/09/2012, 20h48

Kylink Alpha & Oméga	Citation : Publié par [Bow]ThunderBolt Il se passe quoi si je rembourse un héro et qu'il a un skin ? Je suppose que la fonctionnalité pour le champion ne te sera pas accessible tant que tu n'auras pas remboursé le skin tout simplement.
23/09/2012, 20h51

L'Orignaal Alpha & Oméga	C'est ça tu vas donc devoir dépenser deux "jetons" pour te faire rembourser ledit personnage.
23/09/2012, 20h53

Lithiye Alpha & Oméga	Citation : Publié par [Bow]ThunderBolt Il se passe quoi si je rembourse un héro et qu'il a un skin ? Tu peux pas te faire rembourser de personne pour lequel tu possède un ou des skin(s). Tu dois te faire rembourser le/les skin(s) avant.
23/09/2012, 21h15

[Actu] Service de remboursement disponible

Connectés sur ce fil