Piratage : Sony aurait tardé à informer les joueurs

15/6/2011 à 15h55 | Par Uther | 8 |
Fin avril dernier, les infrastructures de Sony étaient piratées. Selon les commissions d'enquête en charge du dossier, l'exploitant aurait néanmoins tardé à reconnaître l'intrusion et son ampleur.

On s'en souvient, fin avril dernier, Sony dévoilait une « intrusion non autorisée » dans les serveurs du PlayStation Network, faisant craindre la perte potentielle des données personnelles d'une centaine de millions de joueurs inscrits sur son réseau dédié au jeu en ligne et sur les plateformes de Sony Online.
Suite à cette intrusion (que d'aucuns présentaient comme le plus gros piratage informatique de l'histoire d'Internet), plusieurs enquêtes ont été diligentée, notamment par le ministère américain de l'économie, du commerce et de l'industrie et aujourd'hui, le groupe de presse japonais Kyodo News se fait l'écho des documents remis à la commissions d'enquête. Ils feraient état de retards (coupables ?) de Sony dans l'information de ses joueurs.

Selon le rapport, Sony aurait identifié « une brèche » susceptible de « compromettre une grande quantité de données personnelles » dès le 25 avril. Or, le groupe n'aurait évoqué l'intrusion publiquement que le 26 avril, en précisant ne pas savoir quel type de données était concerné. Et de préciser alors qu'un simple vol de mot de passe et d'identifiant n'était pas assimilable à une perte de données personnelles, alors que le 1er mai, Kazuo Hirai (président de SCE) continuait d'évoquer la « potentialité d'une brèche ». Si le groupe japonais justifie sa communication par la volonté de « ne pas désorienter ses clients » et selon la commission d'enquête, l'information prodiguée aux joueurs serait en contradiction avec la réalité des faits tels qu'ils étaient connus par Sony.

À défaut de prévenir les cyber attaques, informer le consommateur est en principe une obligation à la charge des professionnels. Manifestement, les autorités entendent le rappeler aux intéressés... Dans ce contexte, on ne peut s'empêcher de remarquer le nombre d'exploitants admettant le piratage de leurs infrastructures ces dernières semaines. Si le piratage de serveurs de jeux n'est sans doute pas une pratique récente, le fait que les exploitants le reconnaissent et informent promptement les joueurs est peut-être un peu plus neuf. Une exposition bénéfique pour les joueurs ou risquant au contraire de susciter des vocations de pirates chez certains internautes en mal de célébrité ?

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Vos réactions

Mamie Tsunadae
Avatar de Mamie Tsunadae
Le 15/6/2011 à 16:59:27
Selon le rapport, Sony aurait identifié « une brèche » susceptible de « compromettre une grande quantité de données personnelles » dès le 25 avril. Or, le groupe n'aurait évoqué l'intrusion publiquement que le 26 avril
Donc 24h après !! Je ne vois pas très bien où vous voulez en venir en mettant le doigt sur ce fait. Criez au loup trop vite, et on vous reproche de faire paniquer les clients trop facilement.. trop lent et ce sera pareil à l'inverse !
Ryldaar
Avatar de Ryldaar
Le 15/6/2011 à 17:03:42
Dites sincèrement ça sert à quoi une news pareil ? On dirait que vous faites un malin plaisir de polluer.

Je reprends les dires d'un membre de chez cluclu là ou par exemple une news de ce genre à sa place.

Citation de Lnu :
Comme toute société qui se fait attaquer, elle minimise d'abord l'affaire pendant qu'en interne elle chiffre l'étendue des dégâts puis communique sur la base réelle. donc oui au début elle minimise toujours. Inutile de crier au loup.

Ils n'allaient quand même pas crier dés la première rumeur" Oui on a tout perdu, on est une véritable passoire, tous les comptes, toutes les données financières des clients ont été volées" pour finir par dire 15 jours après "Euh vous savez on juste perdu le code des toilettes."
Citation de Mamie Tsunadae :
Donc 24h après !! Je ne vois pas très bien où vous voulez en venir en mettant le doigt sur ce fait. Criez au loup trop vite, et on vous reproche de faire paniquer les clients trop facilement.. trop lent et ce sera pareil à l'inverse !
Je me disais la même chose, c'est du grand n'importe quoi...

Donc c'est bon on n'a compris que, pour le moment les "gentils hackers" prennent jouissance à créé un foutoir pour se la jouer "Gros rebelle pré-pubère" et qui amuse pas mal de monde qui cautionne ce genre de problème mais quand c'est eux qui se font prendre là c'est une autre histoire...
Sir-Alucard
Avatar de Sir-Alucard
Le 15/6/2011 à 17:10:09
Perso, je comprends aussi sur cette news,que d'un point de vue juridique, certains aménagements sont à réaliser...

Comment condamner la communication d'un fait critique à H+24
Certes, en cas d'urgence la communication est importante, mais il n'y a pas que ça

Si je mettais en avant le défaut de communication, ce n'est surement pas pour la déclaration de l'incident.
Mais plutôt pour le retour du service...

Ca aurait pu être meilleur, ca aurait pu être pire
L'exigence du client me direz vous....
Faerune Stormchild
Avatar de Faerune Stormchild
Le 15/6/2011 à 17:28:15
Mouais en gros, ils n'ont pas fermé les serveurs assez tôt. Ils ont avoué ya un mois maintenant qu'ils étaient des noobs en matières de sécurité. C'est peut-être un peu tard cette nouvelle.
yummies
Avatar de yummies
Le 15/6/2011 à 19:53:18
Cette news me semble en retard d'un mois... Ah le journalisme, ce n'est plus ce que c'était