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Les problèmes liés au serveur Keeper

17/4/2008 à 22:43:38 | Par Chandler | 25 réactions
Cette information provient de notre site Dungeons & Dragons Online
Si vous jouez sur le serveur Keeper, vous avez certainement remarqués plusieurs problèmes.  Après une analyse poussée des techniciens de Codemasters et de Turbine, il a été décidé de fermé ce serveur afin d'éviter que ces problèmes se propagent et que les joueurs ne perdent du temps et de l'énergie pour rien (cette dernière serait de toute façon perdue).

Le problème venait d'une perte de connexion (moins d'une seconde) au moment du démarrage du serveur ce qui créait des "key time fields" invalide entre autre.

Suite à tout ces problèmes, le serveur a été coupé et ils sont revenus à une version antérieur non corrompue de la base de donnée.

Du fait de ce retour a une base de donnée antérieur, tout ce qui s'est passé hier est supprimé.

  • perte des données de guilde
  • perte des transactions par mail et enchère
  • perte de la liste d'amis
  • perte de l'expérience et des objets trouvés  
  • Avec leurs excuses pour ce problème, une compensation sera annoncée très prochainement.

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    Vos réactions

    Llenor
    Avatar de Llenor
    Le 18/4/2008 à 13:28:13
    Contacter directement Turbine me semble effectivement une bonne alternative plutôt que de passer par Codemasters. Ca n'est pas si compliqué que ça.

    Sinon Noctaris, essaye de faire des posts en français, je te l'ai déjà dit plusieurs fois en privé et en guilde mais sérieusement, fait un effort, lire tes interventions devient pénible à force. Relis tes posts, édite les et rajoute les mots qui manquent. Merci.

    Par ailleurs au sujet de ton idée d'appeler à l'aide un concurrent de CM, soyons sérieux 2 minutes, c'est la pire chose à faire à part si l'on désire voir une petite gue-guerre futile, avec CM qui prendra très mal ça, et le concurrent qui au final souhaitera au contraire que la situation empire histoire de récupérer les joueurs déçus et fera tout pour ça. Ca n'aidera en rien.
    HyRk
    Le 18/4/2008 à 13:58:36
    Désolé pour les joueurs de keeper c'est bien chiant ce genre d'événement.
    Siana-onatar
    Avatar de Siana-onatar
    Le 18/4/2008 à 14:39:33
    Je dois dire que, de tous les posts de dépit que j'ai pu voir depuis le début du jeu, celui d'Adiana est le seul qui m'ait ébranlée, compte tenu de son implication dans le jeu et de sa proximité avec la production. Sa dernière phrase sur une hypothétique levée du NDA m'a particulièrement interrogée.

    Je suis bien consciente que certaines réactions "à chaud" peuvent parfois être excessives mais, une fois l'écume de l'évènement retombée, je reste en attente d'une nouvelle analyse de la situation de la part d'Adiana pour laquelle j'ai un profond respect et dont les avis comptent énormément à mes yeux.

    Siana
    Shaah
    Le 18/4/2008 à 16:53:01
    Je respecte vos convictions et engagements envers ce jeu mais j'ai toujours été surpris quand je râlais pour des bugs " genre le string table error" de voir qu'on me répondait que "ce n'était pas grave, qu'il fallait attendre, que DDO restait un super jeu".... ( ben ui ça j'en étais bien sûr vu que j'y joue ) Certains disent qu'il ne faut pas râler , que ça ne sert à rien, ben si à débattre du problème et soyons clair , codemaster est un prestataire de service ( je sais plus comment on dit dans les jeux vidéos ) MINABLE. Ils se fichent des joueurs depuis bien longtemps.

    Certains disent que ça arrive ailleurs ,genre dofus, mais c'est un jeu gratuit non ? Et puis même si ça arrive ailleurs c'est pas une raison pour que ça se fasse ici : il y a un service vendu ,à eux de le respecter, est ce que je les paie un mois sur deux moi ?......C'est pas sérieux ça , en tout m'en souviendrais en ce qui concerne codemasters avant de racheter n'importe lequel de leur produit ( console ou pc )

    Il n'y a qu'un seul argument de poids dans ce monde (celui des jeux vidéos et du bizness j'entends ) : l'argent ! La seule chose que vous pouvez faire en tant que consommateurs c'est vous regrouper, pétitionner et si rien ne vient : boycoter, résilier les abo, ya que ça malheureusement...

    Perso je n'ai pas fait ça de gaieté de coeur mais quand le string error m'a trop prit la tête ( énorme fouttage de gueule sur les délais, communications...rappellez vous ) ben je suis parti pour 6 mois. Alors certes 6 fois 15.99 euros c'est rien ( mais ma tite guilde a suivi aussi et nous sommes devenus 6 à partir ) mais si 100 personnes le font ça a déjà un peu plus de poids...

    p.s pour noctaris : je suis rarement d'accord Llenor mais là il a raison ,des fois j'ai dû mal te lire, tu tapes sans relire non ?
    Etherghast
    Avatar de Etherghast
    Le 18/4/2008 à 16:58:52
    Citation de Shaah :

    Perso je n'ai pas fait ça de gaieté de coeur mais quand le string error m'a trop prit la tête ( énorme fouttage de gueule sur les délais, communications...rappellez vous ) ben je suis parti pour 6 mois. Alors certes 6 fois 15.99 euros c'est rien ( mais ma tite guilde a suivi aussi et nous sommes devenus 6 à partir ) mais si 100 personnes le font ça a déjà un peu plus de poids...
    J'ai fait de même à l'époque (pour moins longtemps), car cela faisait suite a deux pertes de courrier sur des enchères (une fois l'intégralité des thunes de mes loulous perdue quand même...) où ils n'avaient pas bouger le petit doigt. Et ce bug, ainsi que la façon dont ils l'ont traité, a été simplement horrible.
    Lorsque j'ai coupé l'abo, j'avais envoyé un mail à leur customer support expliquant ma décision et indiquant le nom d'autres joueurs qui avaient fait pareil : je n'ai jamais eu de réponse...